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1、 优质管理的四大要素: 1) 选择正确的人 2) 为他们分配正确的工作 3) 保持他们的积极性 4) 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力 (其它一切都只是“文案”)
camer闲来无事,对其中前4条发表了自己的看法,请同行拍转~~
1、 优质管理的四大要素: 1) 选择正确的人 (定义职位,识人方法):相对于某一个有具体要求的职位来说,可以确定正确的人,但是这并不容易,首先对职位的要求是否准确(需要不断的迭代后才能形成相对成熟的版本),其次用什么样的方式来确认应聘人员是匹配这一系列的要求;基于人才选用机制不成熟,受到成本/环境限制的企业和领导,选择新人带有相当的风险,可能投入成本远大于收益,甚至为人做嫁衣;但是另一种极端的看法是“任何人都是可用的,关键看怎样发现他们的长处,怎样给他们机会,怎样培养他们”。。。。 2) 为他们分配正确的工作 (定义工作,定义个人):无论怎样的工作,要做得好都需要合适的、有能力的人来做,这个也需要对工作/任务/项目有明确的定义,有些工作定义起来相对复杂,但是仍然要努力的定义他们,没有良好的工作定义,就不知道该用什么样的人才是适合这个工作的,另一方面,对一个人的能力/潜质也需要不断的去发现/发掘,然后有意识的给些机会,帮助判断,还需要不断的总结他们的工作效果,长期积累信息,形成对一个人能力/潜质的准确定义! 3) 保持他们的积极性 (识别需求,选好“胡萝卜”):人的积极性来源于需求被满足,并持续强化,人总是有多种需求,作为领导,一个重要的工作就在于发现团队中每一个人当前最大的需求是什么。或许是他做了一件自己觉得得意的工作希望得到同事和领导的肯定,这个时候他最大的需求也许就是领导的一句真诚的话:“Good job”;或许是他认为自己的能力远远超过了一个平庸的、薪资高于他的同事,这时需要提高他的待遇,当领导知道了每个人当前的关键需求后,才可能选用适当的“胡萝卜”来保持他的积极性。。。人在开心的心情下,工作效率远高于消极情绪下的效率,所以营造一个轻松,人性化,令人愉快的团队氛围/企业软环境,是对团队每个人需求的满足,有助于保持团队平均的积极性水平。 4) 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力 (定义目标,目标驱动):凝聚是一种力量,是共同的向一个目标全力奋进的吸引力,所以需要建立一个大家都感兴趣的目标,这个目标要定义得很明确,并有强烈的诱惑力,并且不断强化这种目标的诱惑力,身先士卒,全力以赴,达到目标后需要兑现目标完成的承诺。。。不断的树立这样的目标,使团队具有越来越强的凝聚力。同样,良好的企业环境/团队氛围也有助于团队的稳定和更基础的凝聚力。
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Steve